Salve, mi rivolgo ai venditori "più esperti"...

Un paio di giorni fa un delcampista francese s'è aggiudicato un oggetto (un album x monete) al prezzo fisso di euro 22.49
Oggi risponde alla mia richiesta di pagamento chiedendomi di annullare l'asta poichè le spese postali sono eccessive. Ammesso che sicuramente ha ragione poichè -anche se pesa appena 650 gr- il pacco per l'estero costa 16.50 euro
Vorrei sapere voi cosa fareste?
- annullare l'asta e stop?
- pretendere che mantenga l'impegno?
- dare un giudizio (positivo o negativo)?

Ringrazio sin d'ora per le risposte

due precisazioni:

1. nelle mie condizioni di vendita è specificato che le spese sono a carico dell'acquirente (maggiorate di 1€ P&P)

2. ho appena notato che il delcampista di cui sopra s'è appena iscritto...

due precisazioni:

1. nelle mie condizioni di vendita è specificato che le spese sono a carico dell'acquirente (maggiorate di 1€ P&P)

2. ho appena notato che il delcampista di cui sopra s'è appena iscritto...

ciao,
dipende , se hai indicato nell'inserzione il costo per le spese di spedizione hai tutti i diritti di assegnare una valutazione negativa , ma nel caso il costo non sia stato indicato nell'inserzione ( a questo proposito delcampe ha inviato alcuni mesi fa un chiaro messaggio ) , credo che sia il caso di tentare la soluzione indicata da 3c , un invio per raccomandata dal costo inferiore , nel caso il tentativo non vada a buon fine e non hai indicato il costo di spedizione credo che sia corretto annullare la vendita e recuperare la tariffa di vendita ,
ti auguro che comunque riesci a comunicare con l'acquirente e risolvere la questione ,
angelo

innanzitutto grazie!

la soluzione della raccomandata (ma anche del semplice prioritario) sarebbe stata senz'altro la più economica. E' quella che in un primo momento avevo proposto ed era stata accettata (prioritary mail euro 6.70) purtroppo l'album ha un dorso più alto di 5 cm quindi devo necessariamente fare il pacco.
Ho provveduto ad avvisare tempestivamente l'acquirente ed evitare così il pagamento dell'importo precedentemente comunicato ma non ha accettato il nuovo costo...
Riguardo le spese come ho detto prima queste sono indicate come segue (sia nell'apposito campo che nel "messaggio del venditore"):
"Spese postali: tariffa Poste Italiane + € 1,00 p&p - L'acquirente sceglie sotto la propria responsabilità il tipo di spedizione desiderato."

Tra l'altro, come forse sapete, le tariffe dei "pacchi ordinari per l'estero" non sono indicati nel sito di Poste Italiane, lì si trova solo il "paccocelere internazionale" (che in questo caso costa 28 euro!) Quindi per poter quantificare il costo ho dovuto preparare il pacco e andare in DUE uffici PT!!!

Morale ho perso ore, ho il pacco pronto sulla scrivania e non so che fare

N.B.: 40° all'ombra

Consulta meglio il prezzario...

Le raccomandate per l'estero non hanno il limite dei 5 cm.!

Mi pare che la somma dei lati debba essere inferiore a 900mm.

Ho spedito personalmente in Norvegia un oggetto imballato in una grossa scatola di scarpe risparmiando parecchie decine di EUR rispetto al paccocelere internazionale.

3C

Hai ragione! Grazie!

Ricalcolo i costi e lo ricontatto, vediamo come finisce....
...vi farò sapere

AGGIORNAMENTO 20 agosto 08

Dopo aver riconteggiato i costi ed inviato la relativa mail l'acquirente è sparito!

Non ha nemmeno risposto alla controversia che ho aperto giorno 13/8....

Oggi gli ho inviato l'ultimatum, se non risponderà entro domani annullo la vendita e gli assegno lo 0%!

E' in vacanza?

Quali sono i suoi precedenti (valutazioni)?

3C

ciao,
iscritto da 4 agosto... nessuna valutazione.... adesso gli dò la prima